{"id":6038,"date":"2017-02-27T08:52:01","date_gmt":"2017-02-27T07:52:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nsonic.de\/blog\/?p=6038"},"modified":"2017-02-27T13:27:21","modified_gmt":"2017-02-27T12:27:21","slug":"unendliche-geschichte-banken-sepa-ins-ausland-geht-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nsonic.de\/blog\/2017\/02\/unendliche-geschichte-banken-sepa-ins-ausland-geht-nicht\/","title":{"rendered":"Unendliche Geschichte Banken \u2013 SEPA ins Ausland geht nicht"},"content":{"rendered":"

Das folgende ist am Ende nat\u00fcrlich nur eine Kleinigkeit die mit einem kurzen Telefonat erledigt werden kann. Allerdings nicht an einem Wochenende und die Tatsache, dass dies \u00fcberhaupt notwendig sein soll, nervt mich schon. Aber der Reihe nach.<\/p>\n

\u2026Ein Update habe ich unten erg\u00e4nzt\u2026<\/p><\/blockquote>\n

Ein Workshop-Teilnehmer musste aus beruflichen Gr\u00fcnden den Wien-Workshop verk\u00fcrzen – Statt Freitag-Sonntag schafft er nur den Freitag. Kein Problem. Storno-Rechnung und neu gebucht, schnell gemacht.<\/p>\n

N\u00e4chster Schritt: Die Differenz zur\u00fcck \u00fcberweisen. Er hatte aus \u00d6sterreich \u00fcberwiesen. Also eigentlich alles total easy: Banking-App auf, \u00dcberweisung markiert, neue \u00dcberweisung, Bankverbindung wird dann vorbelegt \u2013 erspart das Tippen der langen IBAN, Betrag eintragen, abschicken. PIN, auf TAN warten, TAN tippen und\u2026<\/p>\n

Fehlermeldung!<\/p>\n

<\/p>\n

\u2026Fehlermeldung? Huch? Bei der TAN vertippt? Nochmal!
\n\u2026Fehlermeldung. Genau lesen! SEPA \u00dcberweisung in das Zielland nicht m\u00f6glich? Ich m\u00f6ge mit meinem Berater sprechen? Am Samstag? Is’ klar bigsmile<\/span> <\/p>\n

Also ins Online-Portal der Bank, Entschuldigung, der Sparkasse. Dort die lange Zahlenkolonne IBAN \/ BIC von Hand eingetragen und es dort nochmal versucht.<\/p>\n

Meine Hoffnung: Die Bank selbst k\u00f6nnte mir ja eine Option bieten um das Zielland gegen TAN freizuschalten.<\/p><\/blockquote>\n

Fehlanzeige. Nach Eingabe der TAN dieselbe lapidare Fehlermeldung.<\/p>\n

WTF? Ich dachte genau f\u00fcr so etwas wurde SEPA eingef\u00fchrt? Um europaweit mit einem Standard einfach und schnell \u00fcberweisen zu k\u00f6nnen? Ich habe das nicht bewusst deaktivieren lassen. Vermutlich muss man es bewusst\u00a0aktivieren lassen?!<\/p>\n

Die schnelle L\u00f6sung? Andere Bank!<\/h2>\n

Nun kann man \u00fcber Number26 \/ N26 sagen was man will \u2013\u00a0Ich habe IBAN\/BIC dort nochmals getippt und siehe da: Kein Problem. Da kann ich n\u00e4mlich selbst konfigurieren was m\u00f6glich sein soll und was nicht.<\/p>\n

Warum kann ich bei der Sparkasse im Online-Portal nicht selbst konfigurieren, ob ich \u00dcberweisungen ins Ausland t\u00e4tigen m\u00f6chte oder nicht? Warum ist das standardm\u00e4\u00dfig deaktiviert? Warum erfahre ich das erst nach Eingabe einer TAN \u2013 Die Fehlermeldung k\u00f6nnte auch schon nach dem Absenden des Auftrags kommen?<\/p>\n

\u2026das musste mal raus, weil mich diese Aktion wieder 30 Minuten oder so gekostet hat, obwohl 2-3 Minuten eigentlich h\u00e4tten reichen m\u00fcssen.<\/p>\n

Update 27.02.2017<\/h2>\n

Es gibt einen Nachschlag smile<\/span> Mein Berater rief mich zur\u00fcck. Er hatte meine E-Mail gelesen und wollte mir nun gerne \u00d6sterreich freischalten f\u00fcr meine SEPA-\u00dcberweisungen. Jetzt kommt’s: Er fragt mich, welche L\u00e4nder noch f\u00fcr mich freischalten soll? Weil, “Ausland” pauschal freischalten kann er nicht, er muss jedes Land explizit freigeben\u2026<\/p>\n

Hintergrund sei, dass es in der Vergangenheit viel Missbrauch beim Online-Banking im Zusammenhang mit Auslands\u00fcberweisungen gegeben habe.<\/p>\n

Eine weitere Alternative, wenn es am Wochenende mal eilig sein sollte, sind die Selbstbedienungs-Terminals der Filialen. Dort k\u00f6nne man, statt Online-Banking, seine \u00dcberweisung t\u00e4tigen und dort besteht keine Sperre f\u00fcrs Ausland. Warum? Weil man sich ja dort mit seiner EC-Karte legitimieren muss. Das ist sicherer als Online-Banking mit PIN und (mobile)TAN.<\/p>\n

Ach so, er hat mich nun wohl f\u00fcr \u00d6sterreich und Schweiz freigeschaltet aber nat\u00fcrlich bekomme ich daf\u00fcr noch einen Brief, den Antrag auf die Freischaltung der L\u00e4nder f\u00fcr SEPA-\u00dcberweisungen, den ich nat\u00fcrlich unterschrieben zur\u00fcck an die Bank schicken soll. Ist klar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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