{"id":1342,"date":"2008-10-05T10:20:42","date_gmt":"2008-10-05T09:20:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nsonic.de\/blog\/2008\/10\/canon-cps-wird-geandert\/"},"modified":"2008-10-05T10:20:42","modified_gmt":"2008-10-05T09:20:42","slug":"canon-cps-wird-geandert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nsonic.de\/blog\/2008\/10\/canon-cps-wird-geandert\/","title":{"rendered":"Canon CPS wird ge\u00e4ndert"},"content":{"rendered":"<p>CPS steht f\u00fcr Canon Professional Services. Dieser Service wurde von Canon f\u00fcr die Foto-Profis zur Verf\u00fcgung gestellt und sollte daf\u00fcr sorgen, dass der Profi bei einem Defekt an seiner Ausr\u00fcstung so schnell wie m\u00f6glich wieder einsatzbereit wird. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen musste man allerdings einige Bedingungen erf\u00fcllen. Wenn ich mich noch recht erinnere musste man wenigstens zwei Profi-Bodies (z.B. EOS 1D) und Objektive der L-Klasse vorweisen k\u00f6nnen. Der &#8220;Profi&#8221; wurde also \u00fcber die Ausstattung definiert.<\/p>\n<p>Das hatte allerdings einen Haken: Viele Amateure und Hobby-Fotografen verf\u00fcgen \u00fcber eine recht ansehnliche Ausstattung die h\u00e4ufig einer Profi-Ausr\u00fcstung sogar \u00fcberlegen ist. Es kam daher wohl immer wieder vor, dass ein Profi, der finanziell von seiner Ausr\u00fcstung abh\u00e4ngig ist, auf den CPS warten musste weil gerade wieder viele Objektive von &#8220;normalen&#8221; Fotografen zum reinigen und justieren vorlagen. Ob dem wirklich so ist kann ich nicht sagen &#8211; schaut man sich aber mal die Ausr\u00fcstungen diverser Mitglieder in Foto-Foren an und addiert dazu die diversen Themenstr\u00e4nge in denen es um Testcharts und Backsteinmauern geht, dann kann das schon durchaus zutreffen.<\/p>\n<p>Ob dies nun der Grund f\u00fcr die Umstrukturierung des CPS ist?<br \/>\nCanon m\u00f6chte jedenfalls <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.usa.canon.com\/consumer\/controller?act=StandardDisplayAct&#038;fcategoryid=111&#038;keycode=CPS\">im ersten Quartal 2009 neue Regeln und Optionen einf\u00fchren<\/a>. Alle bisherigen CPS-Mitglieder werden sich erneut anmelden m\u00fcssen. Ob die Aufnahme in das CPS-Programm nach wie vor von der vorhandenen Ausr\u00fcstung abh\u00e4ngt konnte ich noch nicht erfahren.<br \/>\nInteressant ist aber, dass der Service nun dreistufig werden soll:<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Silber<\/strong>: Diese Stufe ist kostenlos f\u00fcr &#8220;qualifizierte Mitglieder&#8221; (wie auch immer die Voraussetzungen f\u00fcr so eine Qualifizierung aussehen). Es gibt ein Willkommens-Paket, Zugang zur CPS Telefon-Hotline und 20% Rabatt auf Reparaturen.<\/li>\n<li><strong>Gold<\/strong>: Hier kann man sich zus\u00e4tzlich f\u00fcr bis zu zwei Wochen Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde ausleihen und Reparaturen sollen in 3 Tagen erledigt sein. Au\u00dferdem gibt es 30% auf die Reparaturen und es soll zwei Gutscheine f\u00fcr einen &#8220;Check&#038;Clean&#8221; geben. Der Gold-Status soll allerdings auch $100 pro Jahr kosten.<\/li>\n<li><strong>Platinum<\/strong>: Wem Gold nicht reicht, der bekommt mit Platinum einen bevorzugten Zugriff auf die Leihausr\u00fcstungen, 60% Rabatt auf Reparaturen und eine Bearbeitungszeit von nur 2 Tagen. Sollte eine Reparatur doch mal l\u00e4nger brauchen, so soll einem mit Leihger\u00e4ten ausgeholfen werden. F\u00fcr diese Leistungen m\u00f6chte Canon dann aber auch $500 pro Jahr haben.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Rabatte gelten \u00fcbrigens nur f\u00fcr Teile, die auf einer CPS-Liste stehen. Welche das sind konnte ich leider noch nicht herausfinden.<\/p>\n<p>Spannend wird es sein zu erfahren, welche Bedingungen 2009 an die CPS-Mitgliedschaft gekn\u00fcpft sein werden. Gilt es weiterhin eine bestimmte Mindestausr\u00fcstung zu besitzen (was ich vermute)? Und wenn ja, wie hat diese auszusehen?<br \/>\nCPS m\u00f6chte offenbar verst\u00e4rkt etwas f\u00fcr die Profis tun und sich etwas &#8220;befreien&#8221; von den Privatanfragen. Da Personal und schnelle Reaktionszeiten auch Geld kosten m\u00f6chte man nun zuk\u00fcnftig den Profi entscheiden lassen wie viel Leistung er wirklich ben\u00f6tigt. F\u00fcr jemanden, der t\u00e4glich im harten Au\u00dfeneinsatz unterwegs ist und bei dem viel &#8220;zu Bruch&#8221; geht, kann sich ein Gold- oder Platinum-Status durchaus lohnen.<\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich gilt es also zu \u00fcberlegen: Wie oft hat man den CPS schon in Anspruch nehmen m\u00fcssen? wie schnell muss es im Falle eines Falles gehen? Hat man selbst eine Reserveausstattung oder nicht (als Profi sollte man dies ohnehin haben)?<\/p>\n<p>Dennoch wird diese neue Regelung nicht von allen gut aufgenommen. Die einen finden es gut weil sie sagen: &#8220;Wer viel Leistung m\u00f6chte und von der Ausr\u00fcstung abh\u00e4ngig ist um Geld zu verdienen, der kann auch $100 oder $500 im Jahr bezahlen und bekommt auch etwas daf\u00fcr&#8221;. Die anderen empfinden es als einen Schlag ins Gesicht weil sie sagen: &#8220;Egal ob Amateur oder Profi &#8211; jeder sollte die gleiche Leistung erhalten wenn er schon viel Geld f\u00fcr die Ausr\u00fcstung beim Hersteller gelassen hat&#8221;.<\/p>\n<p>Wie ist Eure Meinung dazu?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CPS steht f\u00fcr Canon Professional Services. 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